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Última atualização: setembro de 2026
A PINIKITOS valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais informações podemos coletar, como elas são utilizadas, quando podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos.
O tratamento de dados pessoais realizado pela PINIKITOS observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como LGPD.
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados às atividades da PINIKITOS é:
PINIKITOS
Razão Social: Anna Julia Guimaraes Ayre
CNPJ: 69.148.340/0001-60
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:
E mail: [email protected]
WhatsApp: (67) 99632 8700
Ao navegar em nosso site, realizar uma compra ou entrar em contato com a PINIKITOS, podemos coletar dados necessários para prestar nossos serviços e concluir suas compras.
Esses dados podem incluir:
Dados de identificação e cadastro
Nome completo, CPF e outras informações necessárias para identificação e emissão de documentos fiscais.
Dados de contato
E mail, telefone e WhatsApp.
Dados para entrega
Endereço, CEP, cidade, estado, número, complemento e demais informações necessárias para envio do pedido.
Dados relacionados às compras
Produtos adquiridos, valor da compra, histórico de pedidos, informações sobre devoluções, reembolsos e atendimentos relacionados à compra.
Dados relacionados ao pagamento
Informações necessárias para processamento da compra poderão ser tratadas pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento utilizados em nosso site.
A PINIKITOS não precisa ter acesso aos dados completos do cartão de crédito quando o processamento é realizado diretamente pela plataforma ou intermediadora de pagamento.
Dados de navegação
Dependendo das tecnologias utilizadas pelo nosso site, poderão ser coletadas informações como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, cookies e informações relacionadas à interação com o site.
Dados fornecidos durante o atendimento
Também podemos receber informações fornecidas voluntariamente pelo cliente ao entrar em contato pelo WhatsApp, e mail ou demais canais disponibilizados pela PINIKITOS.
Seus dados pessoais poderão ser utilizados para processar e administrar compras, identificar clientes, manter cadastros, processar pagamentos, emitir documentos fiscais, separar e enviar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento e administrar devoluções e reembolsos.
Também poderemos utilizar os dados para prevenir fraudes, proteger nossas operações, cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias, exercer ou defender direitos e melhorar a experiência e o funcionamento de nossos canais digitais.
Poderemos ainda enviar comunicações promocionais, novidades e conteúdos da PINIKITOS quando houver uma base legal adequada para esse tratamento.
Quando o tratamento depender do consentimento, ele poderá ser revogado nos termos da legislação aplicável.
A PINIKITOS não comercializa seus dados pessoais.
Determinadas informações, entretanto, poderão ser compartilhadas quando necessário para funcionamento da loja e realização da compra, incluindo:
Plataformas utilizadas para funcionamento da loja virtual.
Intermediadores e instituições responsáveis pelo processamento dos pagamentos.
Transportadoras, Correios e demais empresas responsáveis pela logística e entrega.
Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, armazenamento e segurança.
Prestadores de serviços contábeis, fiscais e jurídicos.
Ferramentas de atendimento, comunicação, marketing e análise, quando utilizadas.
Autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal, determinação válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
Sempre que aplicável, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a respectiva finalidade.
Os pagamentos realizados em nossa loja poderão ser processados por empresas terceiras especializadas.
Essas empresas poderão tratar os dados pessoais e financeiros necessários para autorizar e processar a transação, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e obrigações legais.
A PINIKITOS não armazena intencionalmente os dados completos de cartões de crédito quando o processamento ocorre diretamente por meio da plataforma ou intermediadora de pagamento.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar determinadas preferências, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização do site e, quando aplicável, realizar análises e ações de comunicação e marketing.
Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento adequado da loja, enquanto outros podem depender das preferências do usuário.
Quando aplicável, você poderá gerenciar suas preferências por meio das ferramentas disponibilizadas no próprio site ou das configurações do seu navegador.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
A PINIKITOS poderá enviar novidades, lançamentos, disponibilidade de produtos, conteúdos, promoções e outras comunicações relacionadas à marca quando houver uma base legal adequada.
Quando a comunicação depender do seu consentimento, você poderá retirar essa autorização.
Caso não queira mais receber determinada comunicação promocional, utilize a opção de descadastramento disponibilizada na mensagem, quando existente, ou entre em contato conosco.
Comunicações necessárias para execução de uma compra, como confirmações de pedido, pagamento, envio, entrega, devolução ou atendimento, poderão continuar sendo enviadas quando necessárias para prestação do serviço.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Determinadas informações poderão ser armazenadas por períodos maiores quando necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias ou para o exercício regular de direitos.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados de maneira adequada.
A PINIKITOS busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou outras formas de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a incidentes de segurança.
Caso ocorra um incidente envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com as características da ocorrência e a legislação aplicável.
Nos termos da LGPD, você poderá exercer os direitos aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo, conforme o caso:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Informações sobre o compartilhamento de dados.
Revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada para o tratamento.
Eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.
Demais direitos previstos na legislação aplicável.
Alguns pedidos de exclusão poderão não resultar na eliminação imediata ou integral das informações quando a PINIKITOS precisar conservá las para cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou nas demais hipóteses permitidas pela legislação.
Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
E mail: [email protected]
WhatsApp: (67) 99632 8700
Para proteger seus dados e evitar solicitações fraudulentas, poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.
Nosso site poderá conter integrações ou direcionamentos para serviços prestados por terceiros.
Esses serviços possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade. A PINIKITOS não controla o tratamento realizado de forma independente por terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados diretamente a esses serviços.
Embora a PINIKITOS comercialize produtos infantis, nosso site, canais de atendimento e serviços de compra são direcionados a pais, responsáveis e demais consumidores adultos.
Não temos como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais diretamente de crianças para realização de compras.
Caso seja identificada uma situação que demande tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as regras específicas previstas na legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias, processos internos ou requisitos legais.
A versão atualizada ficará disponível em nosso site com a indicação da data da última atualização.
Quando uma alteração exigir comunicação ou novo consentimento de acordo com a legislação, adotaremos as medidas aplicáveis.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:
PINIKITOS
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